Huelga de pilotos de Latam obliga a suspender 173 vuelos: hay 20 mil pasajeros afectados

Producto de la huelga del Sindicato de Pilotos de Latam (SPL), la aerolínea dio a conocer que la empresa implementó medidas para proteger a los pasajeros, incluida la cancelación de vuelos programados entre el 12 y 17 de noviembre.

Según dio a conocer la empresa a través de un comunicado, “esta medida implica la suspensión de 173 vuelos, afectando aproximadamente a 20 mil pasajeros, de los cuales casi la totalidad ya tiene solución de viaje dentro de una ventana de 24 horas al vuelo original”.

Asimismo, la compañía informó que “las medidas implementadas se extenderán hasta que finalice la huelga. En caso de que la solución propuesta no se ajuste a las necesidades de los pasajeros afectados, podrán cambiar de fecha o vuelo sin costo o solicitar la devolución total del pasaje y de los servicios asociados”.

Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM, aseguró que se encuentran “haciendo un tremendo esfuerzo por entregar la mejor solución disponible para todos los pasajeros que están siendo afectados por esta situación, manteniendo la conectividad del país, en particular, de aquellos territorios que más lo requieren”.

En el mismo comunicado, Latam sostuvo que su prioridad es “proteger a sus pasajeros, anticiparse a los efectos de la huelga e informarles de manera oportuna por todos los canales disponibles”.

Según lo anterior, la aerolínea recomienda “revisar siempre el estado del vuelo antes de dirigirse al aeropuerto, a través de latam.com o de la app LATAM, en la sección Mis Viajes, donde podrán acceder a información actualizada en tiempo real sobre su vuelo”.

Finalmente, LATAM reafirmó “su disposición permanente al diálogo con el sindicato y su compromiso de alcanzar un acuerdo beneficioso para todas las partes”.