LEVEL incorporará Starlink para ofrecer internet vía satélite y elevar la experiencia de sus pasajeros

La aerolínea de largo radio LEVEL, parte del grupo IAG, anunció que incorporará Starlink, el sistema de conectividad por satélite desarrollado por SpaceX, para ofrecer a sus pasajeros internet de alta velocidad y baja latencia durante los vuelos transoceánicos. El servicio, que se implementará de forma progresiva a partir de finales de 2026, promete revolucionar la experiencia digital a bordo al permitir conexión gratuita y sin interrupciones en todo momento.

Con esta innovación, los viajeros podrán disfrutar de streaming en alta definición, videollamadas, juegos en línea y trabajo en la nube, como si estuvieran conectados desde sus hogares. La velocidad estimada oscila entre 150 y 450 Mbps de descarga, con latencias inferiores a 100 milisegundos, lo que convierte a Starlink en una de las soluciones más avanzadas del mercado.

“En LEVEL apostamos por la innovación constante para mejorar la experiencia de nuestra clientela. La incorporación de Starlink nos permitirá ofrecer una conectividad sin precedentes, alineada con las necesidades actuales de las personas que viajan. Queremos que nuestro pasaje se sienta como en casa, también en el aire”, afirmó Nuria Escorihuela, Chief Customer Officer de LEVEL.

Salto tecnológico en la aviación comercial

Starlink, diseñada y operada por SpaceX, utiliza miles de satélites en órbita baja terrestre (a unos 550 km de altura), lo que reduce drásticamente la latencia respecto a los sistemas tradicionales que operan a más de 35.000 km. Actualmente, la red cuenta con más de 8.000 satélites activos y una infraestructura de 9.000 enlaces ópticos láser, garantizando una cobertura global incluso sobre océanos y zonas polares.

La integración de esta tecnología en los aviones de LEVEL permitirá que los pasajeros se conecten desde antes del despegue y mantengan una conexión estable durante todo el vuelo, un avance significativo frente a los servicios actuales de conectividad aérea, que suelen ser lentos, intermitentes y de pago.

Una apuesta por la experiencia del pasajero

LEVEL, que opera vuelos directos desde Barcelona hacia Estados Unidos y Latinoamérica, tres veces a la semana entre Santiago y Barcelona, consolida así su estrategia de posicionarse como la principal aerolínea de largo radio del aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. Desde su creación en 2017, la compañía se ha distinguido por ofrecer una experiencia flexible bajo el concepto Fly Your Way, que permite personalizar los servicios de viaje según las preferencias de cada pasajero.

La llegada de Starlink representa un paso más en esa visión. “Esta alianza redefine lo que significa volar conectado. El futuro de la aviación pasa por la conectividad total, y LEVEL quiere estar en primera línea de esa transformación”, señalaron desde la compañía.

Con esta integración, LEVEL se une al reducido grupo de aerolíneas que han apostado por la red satelital de SpaceX, marcando un nuevo estándar de calidad en la experiencia digital a bordo.