Una nueva demanda presentada ante el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en San Francisco acusa a Meta, empresa matriz de WhatsApp, de acceder, almacenar y analizar los mensajes privados de los usuarios, cuestionando la veracidad de su sistema de cifrado de extremo a extremo, una de las principales garantías de privacidad de la plataforma.
Según la acción judicial, interpuesta por un grupo internacional de abogados de Australia, Brasil, India, México y Sudáfrica, la compañía tendría la capacidad de acceder a las comunicaciones, pese a asegurar públicamente que ni siquiera ella puede leer los mensajes intercambiados entre los usuarios.
WhatsApp sostiene que su sistema de cifrado de extremo a extremo protege todas las funciones de la aplicación, incluyendo mensajes, fotografías, llamadas, ubicación en tiempo real, actualizaciones de estado y copias de seguridad, garantizando que únicamente el emisor y el receptor pueden acceder al contenido.
Sin embargo, los demandantes aseguran que Meta conserva y analiza la información, lo que, a su juicio, contradice las promesas de privacidad que la empresa comunica a sus más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo.
La denuncia plantea que las herramientas de seguridad y el cifrado anunciado por WhatsApp serían “falsos”, lo que podría abrir un nuevo frente legal para Meta en materia de protección de datos y derechos digitales.
Desde la compañía, el portavoz de WhatsApp, Andy Stone, rechazó categóricamente las acusaciones, afirmando que “cualquier insinuación de que los mensajes no están cifrados es falsa y absurda”. Además, recalcó que la plataforma utiliza desde hace más de una década el protocolo Signal, uno de los sistemas de cifrado más robustos del mercado.
“Esta demanda es una ficción frívola”, sostuvo el vocero, subrayando que WhatsApp no tiene acceso al contenido de los mensajes privados y que la privacidad de los usuarios sigue siendo una prioridad central para la empresa.
El caso se suma a la creciente presión legal y regulatoria que enfrentan las grandes tecnológicas por el uso de datos personales, la transparencia en sus sistemas de seguridad y el alcance real de sus mecanismos de protección de la privacidad.
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