Retraso en Línea 1 del Metro genera demoras en desplazamientos durante la mañana

Durante la mañana de este jueves 10 de abril, a las 07:20 horas, se registró un retraso en el servicio de la Línea 1 del Metro, situación que provocó demoras en los desplazamientos de los usuarios y afectó la llegada oportuna a sus destinos.

La incidencia se produjo en plena hora punta, impactando a un alto número de pasajeros que utilizan esta línea como uno de los principales ejes de transporte de la capital.

Desde Metro informaron que la situación fue comunicada oportunamente a los usuarios mediante distintos canales. Entre ellos, se incluyó la sonorización en estaciones y trenes, el despliegue de personal en terreno y la difusión a través de pantallas informativas digitales ubicadas en accesos y andenes.

Asimismo, la empresa señaló que la información también fue publicada en sus redes sociales, página web y aplicación móvil, además de ser canalizada a través de su call center, cuyos ejecutivos contaban con datos actualizados sobre el estado del servicio.

Metro reiteró su compromiso con los pasajeros, asegurando que se mantienen esfuerzos para apoyar los desplazamientos y minimizar el impacto de este tipo de incidentes, ya sea por causas internas o externas al sistema.

Hasta el momento, no se han entregado detalles sobre el origen del retraso.